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제1조 목적
본 약관은 세온안(이하 "회사")이 운영하는 한(閑)끼CLUB(이하 "서비스")의 이용조건, 회사와 이용자·파트너 간의 권리·의무 및 책임사항을 규정합니다.
제2조 서비스 내용
- 제휴 식당(파트너)의 오프피크 시간대 할인 예약 서비스
- QR 코드 기반 방문 인증 및 정산 서비스
- 한끼머니 선불충전 결제 서비스
- 포인트 적립·사용 및 친구 초대 서비스
- 컨벤션·기업 행사 식권 발급·관리 서비스
- 노쇼 방지 패널티 시스템
제3조 회원가입 및 계정
- 서비스는 카카오 소셜 로그인을 통해 가입할 수 있습니다.
- 1인 1계정 원칙을 준수해야 합니다.
- 타인의 개인정보를 도용하여 가입한 경우 서비스 이용이 즉시 제한됩니다.
- 전화번호 제공 동의는 일부 서비스(식권 수령 등) 이용에 필요합니다.
제4조 한끼머니 선불충전 서비스
1. 정의
한끼머니는 이용자가 회사에 미리 금액을 충전하고, 제휴 파트너 매장에서 결제 수단으로 사용하는 선불전자지급수단입니다.
2. 충전
- 1회 최대 충전 금액: 500,000원
- 잔액 보유 한도: 500,000원
- 월 충전 한도: 1,000,000원
- 충전 수단: 신용카드, 체크카드, 계좌이체 등 (운영 정책에 따라 변경 가능)
3. 사용 및 서비스 수수료
한끼머니로 결제 시 아래 서비스 수수료가 결제 금액에 추가됩니다. 파트너(식당)에는 수수료가 청구되지 않습니다.
| 할인 후 결제 금액 | 서비스 수수료율 |
|---|
| 2만원 미만 | 5% |
| 2만원 이상 ~ 5만원 미만 | 4% |
| 5만원 이상 ~ 10만원 미만 | 3.5% |
| 10만원 이상 | 3% |
4. 충전금의 종류와 유효기간
직접 충전금 (이용자가 실제 대가를 지불한 금액)
- 유효기간: 충전일로부터 1년
- 만료 후 90일 이내 환불 신청 가능 (고객센터)
- 만료 후 90일 경과 및 환불 미신청 시 회사에 귀속
이벤트·보너스 지급금 (회사가 무상으로 지급한 금액)
- 유효기간: 지급 시 명시된 기간
- 만료 즉시 소멸 (환불 불가)
5. 만료 전 알림
직접 충전금의 만료 30일, 7일, 1일 전에 앱 푸시 알림을 발송합니다. 알림 미수신으로 인한 불이익은 회사가 책임지지 않습니다.
6. 환불 정책
- 사용하지 않은 직접 충전금은 언제든지 환불 신청할 수 있습니다.
- 환불은 고객센터(admin@hankiclub.co.kr) 요청 후 영업일 기준 3~5일 이내 처리됩니다.
- 환불 시 실제 이체된 원금 기준으로 처리하며, 이미 사용된 금액은 환불되지 않습니다.
- 이벤트·보너스 지급금은 환불되지 않습니다.
7. 충전금 보호
충전금은 회사의 운영 자금과 분리된 별도 계좌에 보관합니다. 회사가 전자금융거래법 상 선불전자지급수단 발행업 등록 의무가 발생하는 경우, 법령에 따라 충전금 전액을 금융기관에 예치·신탁합니다.
8. 서비스 제한 한도
전자금융거래법에 따른 면제 한도 관리를 위해 전체 서비스 발행잔액이 일정 수준에 도달하면 신규 충전이 일시 제한될 수 있습니다.
제5조 서비스 수수료 (일반)
- 한끼머니 결제 수수료는 이용자가 부담합니다 (제4조 3항 참조).
- 파트너(식당)에게는 별도 수수료를 청구하지 않습니다.
- 수수료율은 회사 정책에 따라 변경될 수 있으며, 변경 시 30일 전 사전 공지합니다.
제6조 노쇼 패널티
- 예약 후 방문하지 않을 경우 노쇼 패널티가 부과됩니다.
- 패널티는 등록된 카드로 자동 결제됩니다.
- 방문이 어려운 경우 방문 예정 시간 1시간 전까지 취소해 주세요.
- 1시간 이내 취소 또는 무단 불참 시 패널티가 부과될 수 있습니다.
- 노쇼 3회 이상 누적 시 서비스 이용이 일시 정지됩니다.
제7조 포인트
- 포인트는 예약 완료, 친구 초대 등을 통해 적립됩니다.
- 포인트는 현금으로 환전되지 않습니다.
- 포인트 유효기간은 마지막 사용·적립일로부터 1년입니다.
- 부정한 방법으로 적립된 포인트는 회수될 수 있습니다.
제8조 서비스 이용 제한
다음에 해당하는 경우 서비스 이용이 제한될 수 있습니다.
- 노쇼 3회 이상 누적
- 허위 예약 반복 또는 서비스 악용
- 타인의 계정 도용 또는 식권 부정 사용
- 서비스 운영을 방해하는 행위
- 관련 법령 위반 행위
제9조 면책사항
- 천재지변, 불가항력적 사유로 인한 서비스 중단에 대해 책임지지 않습니다.
- 이용자의 귀책사유로 인한 서비스 이용 장애에 대해 책임지지 않습니다.
- 제휴 파트너의 사정으로 인한 예약 취소 시 최대한 사전 안내합니다.
- 푸시 알림 미수신(기기 설정 등)으로 인한 만료 등 불이익에 대해 책임지지 않습니다.
제10조 약관 변경
약관 변경 시 앱 공지사항 및 웹사이트를 통해 변경 효력 발생일 30일 전 사전 공지합니다. 단, 이용자에게 불리한 변경의 경우 개별 동의를 받습니다.
부칙
본 약관은 2026년 6월 9일부터 시행됩니다.
사업자: 세온안 | 대표: 신동근 | 문의: admin@hankiclub.co.kr
고객센터: 010-8904-1764 (평일 09:00~18:00)